序號

模塊內(nèi)容

課程大綱

工具與方法

一

企業(yè)會議面面觀

會議的重要性

會議的目的和種類

我們?yōu)槭裁匆_會

視頻案例：《開國大典》中的不同會議

開會應(yīng)該達到什么效果

驚人的會議成本

會議效率是企業(yè)執(zhí)行力的一面鏡子

案例分析：算算你的會議時間成本

案例：三星是如何開會的

實戰(zhàn)工具：《會議盤點表》

視頻案例

講述

練習(xí)

二

會議效率不高的原因及解決方案

討論：你最討厭的會議是什么樣的

會議效率不高的原因及預(yù)防性管理

高效會議的八大特征

跨越會議“陷阱”

[陷阱1]會議太頻繁

跟三星學(xué)開會—便當會議

[陷阱2]會議時間太長

案例：谷歌的站立會議

案例：微軟的走廊會議

[陷阱3]領(lǐng)導(dǎo)太獨裁

雅虎的開放會議

[陷阱4]討論結(jié)構(gòu)松散

會議規(guī)范

案例：聯(lián)想罰站會議

高效會議的預(yù)防性管理

固定的會議流程規(guī)范

警惕七種會議陷阱

講述

案例

討論

三

開會前的準備工作

無需開會的“五個如果”

必須開會的“五個如果”

案例討論：你怎么開會

以終為始準備會議

案例：跟三星學(xué)開會-會議5W1H規(guī)則

會議管理的“一個中心，兩個基本點”

會議準備的5W1H

會議桌的布置方法

主持人的會議“四要素”

會議準備的’SWOT”分析

工具：《會議準備清單》

     《會議通知單》

講述

案例討論

練習(xí)

四

成功會議的五種策略

高效會議的“12345”要素

1個中心

2個基本點

3個會議法則

4種干擾行為

5個會議步驟

視頻案例：高效組織會議

四種干擾行為的處理方式

“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

“驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

工具：會議管理流程圖

如何開場

如何做時間分配

演練：會議主持人開場

主持人的控場技巧

案例：豐田公司的會議七大習(xí)慣

如何達成會議協(xié)議

四種群體決策

權(quán)威決策

少數(shù)服從多數(shù)決策

共識決策

無異議決策

如何圓滿結(jié)束會議

講述

練習(xí)

五

會議跟進與落實

參會者如何進行會后跟進

主持人如何進行會后跟進

案例：跟三星學(xué)習(xí)會議落實

練習(xí)：主持人會后自我評定問

如何提高下次會議質(zhì)量

工具：《會議督辦表》

講述

案例

練習(xí)