一、背景分析
在銀行業(yè)面臨著金融改革深化、金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行想要可持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展，離不開(kāi)一支創(chuàng)新能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人才隊(duì)伍。
如今的商業(yè)銀行90后員工已是主力，這代人學(xué)歷高、思維活躍，創(chuàng)新能力強(qiáng)，但同時(shí)個(gè)性張揚(yáng)、受挫力弱、不能吃苦、欠缺團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)精神、難以融入企業(yè)文化，因此離職率居高不下，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力不足。
因此，建立完善的銀行新員工培訓(xùn)培養(yǎng)體系，讓新員工快速融入、快速上手，并能在銀行扎根、沉淀，成為迫在眉睫的要事。
調(diào)查顯示，新員工在入職的前3-6個(gè)月，會(huì)依據(jù)自己的感受來(lái)選擇如何表現(xiàn)、并決定自己在公司謀發(fā)展還是當(dāng)跳板，而銀行的文化、管理行為又將大大影響其感受。因而，新入職的大學(xué)生培訓(xùn)工作更不容忽視!
初入職場(chǎng)大學(xué)生表現(xiàn)：
1、意識(shí)上尚未走出象牙塔，沉浸在天之驕子的自我陶醉中；
2、行為上拈輕怕重、半途而廢；
3、個(gè)性張揚(yáng)，缺乏良性競(jìng)爭(zhēng)；不懂團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
4、責(zé)任與己無(wú)關(guān)，付出的前提是獲取，感恩不知道遺忘在哪個(gè)角落……
對(duì)于這樣的新員工，培養(yǎng)方式更決定了他們的工作態(tài)度和目標(biāo)，容不得半點(diǎn)疏忽。但不少企業(yè)的新員工培訓(xùn)往往差強(qiáng)人意，甚至是糟糕，因?yàn)槠髽I(yè)不知道：
1、你把新員工捧得高高，他們不見(jiàn)得領(lǐng)情；您把他們壓得低低，他們絕對(duì)拍屁股走人；
2、你給他講的，不是他不知道，而是他沒(méi)有體驗(yàn)，不以為然；
3、16年的寒窗生涯，他們?cè)缫褏拹毫藗鹘y(tǒng)而呆板的教學(xué)模式……
4、新員工入前三個(gè)月對(duì)公司的認(rèn)知，決定了他與你的姻緣有多久；
為此，通過(guò)科學(xué)有效的新員工培訓(xùn)體系，用來(lái)留住優(yōu)秀人才、提高組織績(jī)效至關(guān)重要。
如何讓新員工清楚地認(rèn)知自己、認(rèn)知社會(huì)，建立自信、自立、自強(qiáng)?
如何讓新員工迅速轉(zhuǎn)換心態(tài)，融入團(tuán)隊(duì)，將思想換作行動(dòng)、讓成長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任、轉(zhuǎn)個(gè)性化為職業(yè)化?如何讓新員工感悟體驗(yàn)，停止空想，開(kāi)始行動(dòng)?
我們依據(jù)對(duì)各大銀行提供的新員工系統(tǒng)化培訓(xùn)的追蹤，融合各大銀行的特色與優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)了這套最適合當(dāng)下銀行新員工尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)方案，以期幫助更多銀行實(shí)現(xiàn)新員工快速勝任崗位，由”校園人”盡早成為合格的“銀行人”。
在方案設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，幾乎所有公司對(duì)于新入職員工的期望都包含了如下內(nèi)容：忠誠(chéng)、熱愛(ài)工作；塑造職業(yè)心態(tài)、快速成長(zhǎng)；建立和諧的團(tuán)隊(duì)及人際關(guān)系；共贏(yíng)、共榮、共成長(zhǎng)等。
因此，我們的方案設(shè)計(jì)了上圖新員工五階段發(fā)展路徑，以便幫助銀行達(dá)成快速有效培養(yǎng)人才的目標(biāo)!?
二、培訓(xùn)對(duì)象
銀行新員工/應(yīng)屆生
三、設(shè)計(jì)思路
新員工快速了解公司，適應(yīng)公司文化，盡快融入工作崗位。主要分為三個(gè)階段過(guò)程：
相識(shí)——個(gè)人之間的融合，以實(shí)現(xiàn)從院校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)主線(xiàn)，加速院校人向企業(yè)人轉(zhuǎn)變的進(jìn)，讓新員工快速調(diào)整心態(tài)，順利渡過(guò)轉(zhuǎn)型期。
相知——快速融入團(tuán)隊(duì)，增進(jìn)相互了解和溝通。讓每位新員工親身感受到集體的力量，從而增進(jìn)新員工的相互了解，找到歸屬感。
相融——企業(yè)文化的融合，緊密結(jié)合建設(shè)公司企業(yè)文化。選擇適合企業(yè)文化及現(xiàn)狀的項(xiàng)目，設(shè)計(jì)回顧點(diǎn)，深刻體驗(yàn)到企業(yè)文化。
相融相識(shí)相知團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化的融合個(gè)人之間的融合個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的融合
四、培訓(xùn)收益
01.實(shí)現(xiàn)快速上崗，快速掌握銀行業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能
02.強(qiáng)化責(zé)任使命，培養(yǎng)敬業(yè)精神，增強(qiáng)工作使命感和責(zé)任感
03.增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)，學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員基本職業(yè)操守和職業(yè)道德
04.規(guī)范行為習(xí)慣，掌握現(xiàn)代銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀和行為規(guī)范
05.清晰職業(yè)規(guī)劃，了解自我優(yōu)勢(shì)，修正發(fā)展方向，加速職業(yè)成長(zhǎng)
06.快速融入團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，提升企業(yè)向心力
07.學(xué)會(huì)自我管理，學(xué)會(huì)自我管理，培養(yǎng)工作積極性和主動(dòng)性
08.情緒壓力管理，學(xué)會(huì)化解工作壓力，塑造積極的陽(yáng)光心態(tài)
