主講老師: 劉祥（培訓(xùn)費：3-3.5萬元/天）
工作背景：
江蘇海洋大學(xué)工業(yè)與民用建筑專業(yè)工學(xué)學(xué)士南京大學(xué)企業(yè)成長與投資專業(yè)工商管理碩士高級工程師國家注冊監(jiān)理工程師30年一線建筑工程與成本管理經(jīng)歷曾任龍湖地產(chǎn)工程總，負(fù)責(zé)工程與施工成本，協(xié)助招標(biāo)
主講課程：
《標(biāo)桿房企工程管理精細(xì)化及總包索賠與退場管理》《標(biāo)桿全流程品質(zhì)及精裝質(zhì)量提升》《地產(chǎn)工程管理實戰(zhàn)+復(fù)盤》《地產(chǎn)工程管理新趨勢及應(yīng)對》《工程項目管理質(zhì)量進度與策劃要點3....
甲方視角的產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 工程項目管理產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)
課程目標(biāo)：
1、學(xué)習(xí)華為產(chǎn)業(yè)園的項目管理方法與思路
2、掌握產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)甲方項目管理的關(guān)鍵
3、學(xué)習(xí)有效管理設(shè)計總包監(jiān)理供應(yīng)商的方法
4、掌握解決項目工期與成本一再突破的思路
課程對象：甲方產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項目的項目管理人員，包括工程、成本、設(shè)計及其他感興趣的人員
課程時間：1-2天
一、現(xiàn)代項目管理的總體內(nèi)容與原則
1、項目管理主要工具及實用方法
1.1項目管理五大過程
1.2項目管理十大內(nèi)容
1.3項目管理三大趨勢
2、產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目管理的架構(gòu)
2.1華為產(chǎn)業(yè)園的項目管理策劃要求
2.2華為產(chǎn)業(yè)園的總體進度策劃要求
2.3華為產(chǎn)業(yè)園的成本管理策劃要求
3產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)架構(gòu)與各方關(guān)系
二、華為產(chǎn)業(yè)園項目管理的七大內(nèi)容
1、華為產(chǎn)業(yè)園項目的設(shè)計管理
1.1產(chǎn)業(yè)園的設(shè)計總包管理。華為特色的建筑師負(fù)責(zé)制內(nèi)容與要點-只與建筑師簽署合同，其他專業(yè)顧問由建筑師自行聘請。重點解決指定專業(yè)或政府特別要求專業(yè)（如人防、建筑音響處理、廚房、AV系統(tǒng)、燃?xì)忸檰柕龋┡浜蠁栴}。
1.2設(shè)計團隊的選擇與考察
1.3對建筑設(shè)計師的合同管理
1.4深化設(shè)計的管理和審批。華為產(chǎn)業(yè)園項目概念審查要點、華為產(chǎn)業(yè)園項目方案審查要點、華為產(chǎn)業(yè)園項目初設(shè)審查要點、華為產(chǎn)業(yè)園項目施工圖審查要點。
1.5現(xiàn)場實施設(shè)計管理的內(nèi)容。華為設(shè)計師工作考核-方案階段、施工圖階段等
2、華為產(chǎn)業(yè)園項目的監(jiān)理管理
2.1華為產(chǎn)業(yè)園監(jiān)理管理規(guī)定。監(jiān)理施工管理要求：方案管理、人員管理、例會管理、旁站管理、圖紙會審管理、驗收管理等。
2.2華為監(jiān)理管理的八大內(nèi)容
2.3華為監(jiān)理巡視與旁站規(guī)定
2.4華為對監(jiān)理資料管理要求
3、華為產(chǎn)業(yè)園項目的總包管理
3.1總承包管理概念與要求
3.2總包工作內(nèi)容和管理措施。華為對總包的技術(shù)管理要求、對總包的協(xié)調(diào)照管要求……華為提出：總包的服務(wù)要優(yōu)先于管理，提供良好的服務(wù)才能對分包進行管理
3.3華為總包需提交的方案。華為對總包提出了33項專項方案要求，不僅包括土建內(nèi)容還包括弱電、景觀與內(nèi)裝及幕墻方案，解決甲方不象甲方，總包不象總包的問題，簡化現(xiàn)場的管理協(xié)調(diào)難度。
3.4總包對指定分包的管理與協(xié)調(diào)
4、產(chǎn)業(yè)園項目的溝通協(xié)調(diào)管理
4.1溝通管理概念與過程模型。華為認(rèn)為溝通包括意義的傳遞和理解，如果溝通雙方的理解不一致，溝通就毫無意義。那么如何做好產(chǎn)業(yè)園內(nèi)外各方的有效溝通管理呢？針對常規(guī)的信息明確內(nèi)容的溝通與常規(guī)的信息要采取不同的方式，不一定文檔或會議就是最好的。
4.2溝通渠道與溝通的障礙。華為認(rèn)為溝通有效要解決情緒、過濾、認(rèn)知與表達(dá)四方面問題。
4.3華為內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)管理
4.4設(shè)計施工階段的溝通管理
4.5與政府部門的溝通、協(xié)調(diào)管理
4.6項目現(xiàn)場溝通與協(xié)調(diào)管理的例會制度。針對產(chǎn)業(yè)園項目管理的特點，華為建立了十種會議管理的制度，規(guī)范各方的行為。
5、產(chǎn)業(yè)園項目的風(fēng)險管理
5.1風(fēng)險定義、種類和處理
5.2風(fēng)險管理的流程
5.3實施階段主要風(fēng)險。華為針對產(chǎn)業(yè)園項目特點，識別出了16種主要風(fēng)險因素，并提出了華為的應(yīng)對方法。這些方法值得所有產(chǎn)業(yè)園項目借鑒。
5.4風(fēng)險控制策略和措施
6、產(chǎn)業(yè)園項目的合同管理
6.1工程變更與索賠管理
6.2常見索賠事件明細(xì)。華為根據(jù)變更原因及金額將變更分為四類，最低一類為30萬元以下或單項合同金額3%以下，由基建部總監(jiān)或授權(quán)代表決策。
6.3華為合同索賠規(guī)定
6.4工期延誤應(yīng)對措施。華為將工期延誤按原因分為11類。
6.5反索賠的處理原則
7、產(chǎn)業(yè)園項目的信息管理。華為對產(chǎn)業(yè)園項目管理聽信息管理分為總包與業(yè)主、分包與總包、建筑師與業(yè)主三大類，對每類信息的傳遞與文件均提出了明確的要求。
三、產(chǎn)業(yè)園項目的質(zhì)量進度成本管理
1、產(chǎn)業(yè)園項目的質(zhì)量控制
1.1質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制重點
1.2華為產(chǎn)業(yè)園質(zhì)量控制流程
1.3華為產(chǎn)業(yè)園質(zhì)量控制內(nèi)容與方法。事前控制、樣板引路、5級驗收制度與5M分析
1.4華為產(chǎn)業(yè)園質(zhì)量檢測的標(biāo)準(zhǔn)
2、產(chǎn)業(yè)園項目的進度控制
2.1進度目標(biāo)和控制方法
2.2進度控制程序與分級計劃
2.3指定分包和甲供材料計劃
2.4影響施工進度的因素和對策
2.5進度偏差與計劃調(diào)整
3、產(chǎn)業(yè)園項目的成本控制
3.1成本控制理念和原則。華為的工程成本管理理念：符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，不追求最便宜，而追求最合理。華為工程成本管理目標(biāo)：在預(yù)算目標(biāo)內(nèi)，以合理的固定資產(chǎn)成本，為公司主營業(yè)務(wù)的發(fā)展提供支持和服務(wù)。
3.2工程成本管理目標(biāo)
3.3工程成本控制方法
3.4成本控制的關(guān)鍵點。華為認(rèn)為產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目的成本管理有四個關(guān)鍵點：一是成本管理籌劃，要把所有工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、風(fēng)險都事先考慮，二是設(shè)計階段的管理，因為它影響工程成本的70％以上；三是采購策略，要求成本透明化，避免水漲船高；四是招投標(biāo)文件的評審與分析。
3.5成本管理的主要措施
4、華為對產(chǎn)業(yè)園項目的文檔要求。華為是一個罕見的對文檔管理非常嚴(yán)格的企業(yè)，任正非曾經(jīng)對公司的檔案工作親自布置，多次發(fā)表重要講話！
4.1建設(shè)工程文件和檔案資料管理
4.2建設(shè)工程文件和檔案資料分類
4.3建立項目文件檔案管理系統(tǒng)
4.4文件檔案質(zhì)量控制要求
5、產(chǎn)業(yè)園項目的安全控制
四、交流與答疑
課程中有多次的互動討論，此部分的專門答疑時間10-30分鐘，具體根據(jù)學(xué)員情況
備注：本課綱為初步內(nèi)容，具體內(nèi)容根據(jù)溝通局部調(diào)整與優(yōu)化
