主講老師: 張曉彤（培訓(xùn)費(fèi)：3.5-4萬元/天）    

工作背景：
國內(nèi)“出道最早的”實(shí)務(wù)派人力資源管理講師英語和北大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)

主講課程：
一， 全員通用類別（此類別不分行業(yè)和職位，為企業(yè)員工必備技能）此類別可以按不同職位設(shè)計，如壓力管理可分銷售類，客服類等1. 職場必備之“情商管理”（側(cè)重溝通技巧）2. 職場必備...

  戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類： 人力資源

課程目標(biāo)：

課程對象：

課程時間：2天

第一部分地基篇

1， 管理中的心理學(xué)：我們到底還能改變成年員工的哪些方面？

特質(zhì)？性格？價值觀？態(tài)度？能力？

2， 戰(zhàn)略性的人才體系的構(gòu)成概述（重點(diǎn)）

人才選拔與儲備體系

人才培養(yǎng)與開發(fā)體系

人才任用與考核體系

3， HR管理中各層管理者的角色定位及成敗關(guān)鍵

第二部分? 人才選拔與儲備體系-如何看人不走眼

人才選拔中HR，直線上司和分公司管理者的角色分工

案例分享：“今非昔比”錯在何處

建立勝任素質(zhì)模型的具體步驟與要點(diǎn)

人才的甄別—員工層面：個人SWOT分析

人才的甄別—直線上司層面：工作觀察與反饋

人才的甄別—人力資源方面：霍蘭德職業(yè)性向測試

人才儲備的橫向縱向儲備方式

第三部分? 人才培養(yǎng)與開發(fā)體系-合格的教練育出精“鷹”

人才培養(yǎng)與開發(fā)體系中HR，直線上司和分公司管理者的角色分工

培訓(xùn)需求調(diào)研

培訓(xùn)計劃的制定

管理者的培訓(xùn)階梯

如何設(shè)計初級管理者的培訓(xùn)

如何設(shè)計中層管理者的培訓(xùn)

如何設(shè)計高管的培訓(xùn)

如何將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移到工作中

合格的教練育出精“鷹”

第四部分? 人才任用與考核實(shí)務(wù)--量化的才是可管理的

人才任用與考核體系中HR，直線上司和分公司管理者的角色分工

員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的四種方式-升職；輪崗；工作擴(kuò)大化；工作豐富化

人才梯隊的組建步驟（基于人力資源部的操作實(shí)務(wù)）

1) 成立項目小組

2) 各部門根據(jù)當(dāng)年績效考評結(jié)果及平時的觀察，確定人才梯隊候選人

3) 進(jìn)行360度反饋

4) 人力資源部門組織測評，包括情景模擬，文件筐測評，無領(lǐng)導(dǎo)討論，性格測試等（

注：推薦無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，請客戶確定是否要進(jìn)行一下小體驗(yàn)，約45分鐘）

5) HR負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋測評及反饋結(jié)果，指出長短處。

6) 項目小組共同選定候選人，列名單，并討論審核調(diào)配。

7) 量身定做培訓(xùn)課程，推薦書籍，指派教練等，幫助他們彌補(bǔ)不足。

8) 至少半年左右的時間再面談及測評一次。

9) 替換（如無機(jī)會替換可考慮掛副職鍛煉）

人才任用后的輔導(dǎo)與考核

1) 中層管理者的授權(quán)技巧

2) 任用后的考核，反饋與績效面談

第五部分? 人才的留用與激勵實(shí)務(wù)--得人心者得天下

關(guān)于員工滿意度與敬業(yè)度

關(guān)于赫茨伯格激勵理論在企業(yè)的落地操作

關(guān)于高管適用的三種激勵方式

關(guān)于直線上司適用的三種激勵方式

關(guān)于人力資源部門激勵系統(tǒng)設(shè)計中的一些“小竅門”：經(jīng)驗(yàn)分享

總結(jié)與行動計劃篇-管理在“心”――聽聽被管理者怎么說