主講老師: 鄒文強（培訓費：2-2.5萬元/天）    

工作背景：
國內(nèi)資深MTP中層管理與團隊領(lǐng)導力培訓師美國AITA國際訓練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓師WFA國際引導協(xié)會培訓促動師認證講師日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會全球MTP認證講師香港大學組織與人力資源管理研究...

主講課程：
1、《MTP中高層管理核心才能》（三階系統(tǒng)訓練，2-8天）2、《打造高效能班組長》（新任期、成長期、成熟期，2-6天）3、《團隊領(lǐng)導力：如何在組織中成就卓越》4、《新生代員工管...

  新生代員工管理藝術(shù)課程大綱詳細內(nèi)容

課程分類： 員工管理

課程目標：

提高管理人員對所謂的新新人類新生代人員的全面認知；

更為客觀地評價，分析和面對新生代員工；

掌握新生代的心理與行為特征，打破以往管理經(jīng)驗的束縛和影響，有針對性地激勵與輔導新生代員工；

課程對象：企業(yè)中基管理層

課程時間：1-2天

第一講：走近新生代員工

1、頭腦風暴：請用5個關(guān)鍵詞闡述你所了解的新生代員工

2、新生代成長環(huán)境分析

3、管理者與新生代彼此認知上的5大偏差

4、新生代員工思想個性特征

1）思想方面

2）個性方面

3）心智模式方面

5）你了解新生代員工的真正需求嗎

第二講：新生代新生代員工的管理思路的轉(zhuǎn)變

1、新生代員工最不喜歡的上司類型

2、如何成為被新生代員工認同的上司

1）新生代員工的管理誤區(qū)

2）新生代員工心目中理想上司的要素

3）塑造你對員工的影響力

3、管理者要做好六個轉(zhuǎn)變

第1個轉(zhuǎn)變：牧羊犬向領(lǐng)頭羊轉(zhuǎn)變

第2個轉(zhuǎn)變：由“發(fā)號施令者”到“咨詢教練者”轉(zhuǎn)變

第3個轉(zhuǎn)變：由監(jiān)督者到服務引導轉(zhuǎn)變

第4個轉(zhuǎn)變：由上級到心靈導師轉(zhuǎn)變

第5個轉(zhuǎn)變：由裁判到同壕戰(zhàn)友轉(zhuǎn)變

第6個轉(zhuǎn)變：由同事到家人轉(zhuǎn)變

案例分析：優(yōu)秀企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變

第三講：新生代員工的管理機制的改變

一、讓新生代從他人管理到自我管理的三種管理方法

1、PK排名系統(tǒng),針對后新生代的PK方式

A、環(huán)境機制

B、對抗機制

C、重復機制

D、敵人機制

2、新生代的職業(yè)生涯規(guī)劃

A、尋找新生代的核心價值觀

B、在核心價值觀下的職業(yè)生涯規(guī)劃

3、責任管理

新生代不是沒有責任，他們只會對清晰的指向他的責任負責，建立一對一責任

二、信息分享的三種管理方法

1、幫助下屬定義工作結(jié)果，還要告訴他們這么做的原因。

2、采用開放式溝通和集體討論式溝通。

3、與新生代員工的溝通習慣同步。

第四講：新生代新生代員工的培養(yǎng)與輔導技巧

1、如何挖掘員工內(nèi)在潛力

2、如何引導員工塑造自我目標

3、如何培養(yǎng)員工自信心

4、如何培養(yǎng)員工責任心

5、如何對員工進行能力與業(yè)績改善

6、如何對員工行為與習慣改善

第五講：如何激發(fā)新生代的工作熱情，有效進行激勵？

1、新生代激勵的原理是什么

2、新生代的四大激勵系統(tǒng)

3、新生代激勵的四大原則

4、建立新生代激勵的體系的三個層次以及詳細解析

工具：新生代員工非薪酬激勵清單

說明：用群策群力法解決問題

第六講：用非職務影響力來進行有效管理

1、修煉領(lǐng)導力的核心要素

2、獲得新生代下屬擁護與支持的方法

3、領(lǐng)導力與執(zhí)行力之間的關(guān)系？

4、綜合互動：“工作”與“關(guān)系”如何平衡？

5、職務權(quán)利與非職務影響力如何交互？

6、如何提高在年輕人心目中的個人影響力，樹立個人威信？

案例分析：如何運用非職務影響力執(zhí)行和推動年輕員工執(zhí)行新規(guī)定、新政策？

第七講：與新生代員工進行教練式溝對話，傾聽其需求與想法，對其進行正面積極引導。

1、教練式溝通之基礎：身份、流程和管理方式的轉(zhuǎn)變

2、教練式溝通的四大技術(shù)

3、教練在溝通中的價值和角色

4、教練式溝通之發(fā)問、回應要點

5、教練式溝通的4大關(guān)鍵流程

6、管理案例：如何與小李溝通？

演練：教練式溝通情景對練