主講老師: 鄧艷（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
實(shí)戰(zhàn)管理資深專家職業(yè)心態(tài)研究領(lǐng)域?qū)＜揖判腿烁裱芯款I(lǐng)域?qū)＜襪oka促動(dòng)型認(rèn)證講師員工管理沙盤認(rèn)證講師國家高級職業(yè)指導(dǎo)師中國心理素質(zhì)訓(xùn)練導(dǎo)師深圳市義工聯(lián)志愿者培訓(xùn)講師
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主講課程：
《九型人格系列課程》《服務(wù)意識(shí)與投訴處理技能提升》《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃》《高效溝通》《領(lǐng)導(dǎo)力》《MTP中高層管理》《心理輔導(dǎo)系列》《企業(yè)正能量修...
領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 領(lǐng)導(dǎo)力
課程目標(biāo)：
讓領(lǐng)導(dǎo)者獲得全新的思維、情感及行為模式，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)。
課程對象：企業(yè)中層管理人員
課程時(shí)間：2天
第一模塊：領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知與定位
明茨伯格的管理角色理論
1、角色認(rèn)知
2、角色扮演
3、崗位勝任
明茨伯格角色認(rèn)知理論
1、人際關(guān)系角色
2、信息傳遞角色
3、決策制定角色
“內(nèi)部人控制”
——中層管理者常犯錯(cuò)誤之一
案例與心理分析
管理者角色責(zé)任職能分析
1、管理者：通過他人達(dá)成目標(biāo)
2、領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)是行為方式而不是職位
3、教練：員工能力的70%來自其上司
---重點(diǎn)講授：學(xué)習(xí)運(yùn)用教練技術(shù)理念和工具方法解決問題。
4、變革者：管理者推動(dòng)組織創(chuàng)新
5、績效伙伴：對下屬的績效負(fù)責(zé)
第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)力的階級能力提升
前言、何為領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)者的三種力量
獎(jiǎng)懲力
專家力
典范力
二、領(lǐng)導(dǎo)力階梯
1、職級
2、認(rèn)可
3、產(chǎn)出
4、授能
5、真我
三、領(lǐng)導(dǎo)者要體悟的四字真言
1、舍
2、退
3、給
4、讓
四、領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)踐
（一）剖析生命金字塔
精神
身份
信念
價(jià)值
能力
行為
環(huán)境
（二）如何解決問題？
在生命金字塔某個(gè)層次出現(xiàn)的問題，在它的上一個(gè)層次可以找到解決的方法。
解決問題兩個(gè)步驟：
（1）定層次
（2）找方法
（三）深度輔導(dǎo)---解決深層次問題
（1）信念的偏差
（2）大小價(jià)值的沖突
五、以終為始與共啟愿景
1.以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
2.共啟愿景—領(lǐng)導(dǎo)管理的原則
共啟愿景途徑：集成式、凝煉式、影響式。
六、解決問題
在生命金字塔某個(gè)層次出現(xiàn)的問題，在它的上一個(gè)層次可以找到解決的方法。
解決問題兩個(gè)步驟：
1、定層次
2、找方法
七、深度輔導(dǎo)
——解決深層次問題
1、信念的偏差
2、大小價(jià)值的沖突
八、激勵(lì)的藝術(shù)
1、明確的目標(biāo)，及時(shí)地反饋。
2、期待最好的結(jié)果，相信他們能做到。
3、表彰個(gè)性化，運(yùn)用愛與感動(dòng)的力量。
4、樹立榜樣。
九、領(lǐng)導(dǎo)力階梯
1、職級
2、認(rèn)可
3、產(chǎn)出
4、授能
5、真我
十、卓越共贏與學(xué)員嘉許
自我審視
體驗(yàn)/分享：守則檢查（關(guān)于承諾）
體驗(yàn)/分享：承諾與承諾模式
信譽(yù)管理---做事先做人
共贏理念
知識(shí)/分享：付出與欣賞模式
體驗(yàn)/分享：心語掘金/團(tuán)隊(duì)凝聚（互動(dòng)體驗(yàn)感動(dòng)）
學(xué)員嘉許
