主講老師: 梁占海（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
中南財(cái)大MBA；企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)派資深顧問(wèn)、專家；中南財(cái)大客座教授。國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師。曾任某大型集團(tuán)副總裁、商學(xué)院院長(zhǎng)6年；北交大、北大MBA高級(jí)講師。...
主講課程：
主講課程：1、領(lǐng)導(dǎo)力系列：《集團(tuán)化管控之道》《中國(guó)式管理之道》《企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)之道》《高管民主與決策之道》2、職業(yè)素養(yǎng)系列：《高層管理者個(gè)人魅力塑造》...
80、90后員工管理思路與實(shí)操訓(xùn)練課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 員工管理
課程目標(biāo)：
1、使學(xué)員明確人員管理的共性，在此基礎(chǔ)上再談80、90后甚至00后的管理。
2、通過(guò)案例分析，使學(xué)員認(rèn)清80、90后員工的特點(diǎn)；
3、結(jié)合實(shí)際案例，使學(xué)員掌握常見(jiàn)80、90后員工管理的方法；
課程對(duì)象：企業(yè)高層、中層管理人員
課程時(shí)間：6h；6h/天，2天。
第一部分 “承上啟下 中流砥柱”
—企業(yè)80/90后員工逐漸擔(dān)當(dāng)重任
【課堂思考】：
1.HR：80、90后員工職務(wù)現(xiàn)狀分析
2.你所在的企業(yè)80、90后員工的特點(diǎn)是什么？你認(rèn)為為什么會(huì)有這些特點(diǎn)？
3.案例分析：
（1）某企業(yè)80、90后員工為什么主動(dòng)加班到22:00？
（2）為什么馬云的阿里文化能深刻感染“80、90后員工”？
一、80、90后現(xiàn)狀分析
（一）80后員工現(xiàn)狀
1.畢業(yè)8-10年，面臨“職業(yè)穩(wěn)定與定型期”。
2.家庭棟梁，生兒育女。
3.社會(huì)心理逐漸趨于成熟。
4.從保守到開(kāi)放的大環(huán)境。
（二）90后員工現(xiàn)狀
1.畢業(yè)2-3年，面臨“職業(yè)開(kāi)放與轉(zhuǎn)型期”。
2.組建家庭中，戀愛(ài)、紙婚或單身狀態(tài)。
3.社會(huì)心理尚不成熟，缺乏三觀教育。
4.互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸時(shí)代的開(kāi)放環(huán)境。
【案例分析】：90后《超級(jí)課程表》創(chuàng)始人余佳文獨(dú)特的管理圣經(jīng)解析。
二、80、90后員工管理現(xiàn)狀
（一）常見(jiàn)誤區(qū)
1.誤區(qū)一：去年齡化，一視同仁。
2.誤區(qū)二：個(gè)性化，不知所措。
3.誤區(qū)三：面對(duì)“職位代溝”，不能求同存異。
4.誤區(qū)四：研究80、90后員工的管理是人力資源管理部門(mén)的事情。
（二）80、90后員工管理升級(jí)迫在眉睫
1.誰(shuí)來(lái)研究？
2.如何研究？
3.成果如何轉(zhuǎn)化？
4.誰(shuí)來(lái)評(píng)估與改進(jìn)？
（三）80、90后員工管理貴在實(shí)操
1.如何認(rèn)識(shí)企業(yè)大環(huán)境？
2.大環(huán)境與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型如何匹配？
3.80、90后員工如何配置？
4.管理方式、方法如何升級(jí)？
第二部分 “找到共性 求同存異”
—認(rèn)清管理本質(zhì)，萬(wàn)變不離其宗
【案例分析】：
1.你如何理解“管理的本質(zhì)是激發(fā)每一個(gè)人的善意”（德魯克）？
2.舉例說(shuō)明人的本性與管理對(duì)策的關(guān)系？
3. 為什么“胡蘿卜加大棒”的效果卻是越來(lái)越差？
一、人的本性與管理對(duì)策
（一）幾個(gè)觀點(diǎn)
1.價(jià)值互換：回歸三觀。
2.利益共享：?jiǎn)T工本質(zhì)是創(chuàng)造利潤(rùn)。
3.管理升級(jí)：管理不是工具。
（二）人的本性
1.懶惰、貪婪與自私
2.不斷變化的需求
3.環(huán)境的影響
4.自尊的需要
5.群居動(dòng)物
二、中國(guó)式員工的管理秘笈
1.別依靠制度
2.跟上節(jié)奏
3.結(jié)果導(dǎo)向
4.聲東擊西
5.樹(shù)立榜樣
6.溝通為王
第三部分 “環(huán)境影響 從小看老”
—80、90后員工的特點(diǎn)解析
【案例分析】：
1.從聯(lián)想的“創(chuàng)意墻”看80后、90后員工的特點(diǎn)。
2.為什么員工會(huì)“笑著離開(kāi)惠普”？
一、80后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析與個(gè)性總結(jié)
（一）成長(zhǎng)環(huán)境
1.家庭生長(zhǎng)環(huán)境（獨(dú)生子女、經(jīng)濟(jì)條件等）
2.教育環(huán)境（學(xué)歷教育、社會(huì)教育）
3.社會(huì)環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、法制、技術(shù)）
4.心理環(huán)境
（二）個(gè)性總結(jié)
二、90后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析與個(gè)性總結(jié)
（一）成長(zhǎng)環(huán)境
1.家庭生長(zhǎng)環(huán)境（獨(dú)生子女、經(jīng)濟(jì)條件等）
2.教育環(huán)境（學(xué)歷教育、社會(huì)教育）
3.社會(huì)環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、法制、技術(shù)）
4.心理環(huán)境
（二）個(gè)性總結(jié)
三、課堂總結(jié)與結(jié)論（略）
第四部分 “激發(fā)潛能 高績(jī)效管理”
—80、90后員工的管理方式解析
【案例分析】：
1.海底撈的員工為什么可以“視企業(yè)如家”？
2.華為的90后員工為什么每天“危機(jī)四伏”？
一、如何使用80、90后員工
（一）支部建在連上。
1.政委負(fù)責(zé)制。
2.結(jié)果說(shuō)話。
（二）扁平化結(jié)構(gòu)
（三）開(kāi)放式平臺(tái)
案例：某企業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制如何成為中國(guó)的“南街村”？
二、如何管理80、90后員工
（一）管理轉(zhuǎn)型是基礎(chǔ)
1.統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)。
2.引入80、90后高層
3.給機(jī)會(huì)和空間
【課堂實(shí)操】：分析所在企業(yè)組織架構(gòu)與職務(wù)分布圖，列出改革思路（僅供參考）。
（二）逐步替代是關(guān)鍵
1.不換思想就換人。
2.價(jià)值導(dǎo)向，張揚(yáng)個(gè)性。
案例：余佳文的一億元利潤(rùn)分享。
3.互聯(lián)網(wǎng)思維說(shuō)話。
（三）管理升級(jí)是目標(biāo)
1.制度流程體系變革
2.管理方式的革命
案例：
（1）某企業(yè)的精英人才榮譽(yù)體系的搭建如何“震動(dòng)企業(yè)高層”？
（2）某企業(yè)如何“打造80后百萬(wàn)富翁俱樂(lè)部”？
3.激勵(lì)方式的蛻變
案例：
（1）董事長(zhǎng)如何面對(duì)面？
（2）微信群里的“潛臺(tái)詞”？
三、如何激勵(lì)80、90后員工
（一）激勵(lì)體制建立
1.結(jié)果導(dǎo)向
2.回歸榮譽(yù)體系
3.數(shù)據(jù)說(shuō)話
（二）正確溝通
1.開(kāi)放語(yǔ)言
2.互聯(lián)網(wǎng)思維
3.快節(jié)奏
4.結(jié)果導(dǎo)向
案例分析：某企業(yè)的“微課程”、“微交流”如何解開(kāi)90后員工心結(jié)？
（三）面對(duì)抱怨
1.社會(huì)通病
2.集體無(wú)意識(shí)
3.正確引導(dǎo)
案例分析：
（1）海爾如何建立“真誠(chéng)”的企業(yè)文化？
（2）某企業(yè)如何巧妙處理考勤罰款抱怨問(wèn)題？
