職場(chǎng)人士的演講與表達(dá)

時(shí)間：1天

課程設(shè)計(jì)：

本課程是工具類課程，以課上實(shí)踐為主，邊講邊練，爭(zhēng)取讓學(xué)員當(dāng)堂有感受能掌握學(xué)習(xí)到。邏輯關(guān)系：講----演----練----評(píng)

課程預(yù)期：通過學(xué)習(xí)，使得學(xué)員

1、意識(shí)到說話是要提前準(zhǔn)備的，無(wú)準(zhǔn)備不說話

2、學(xué)習(xí)常見的集中場(chǎng)景下的表達(dá)方式

3、了解人性的特征并根據(jù)人性的不同設(shè)計(jì)不同的表達(dá)方案

4、掌握常見的說話的常規(guī)邏輯模型

5、學(xué)習(xí)并練習(xí)如何控制說話的過程以達(dá)成預(yù)想的結(jié)果

課程綱要：

一、三思而后行----設(shè)計(jì)和開發(fā)你的內(nèi)容

1.說話是要有目的的，你的目的是什么？

2.為了達(dá)成你的目的，你需要的邏輯鏈條是什么？

3.有圖有真相，說話的素材要做哪些準(zhǔn)備？

4.隨機(jī)應(yīng)變，面對(duì)說話過程中的挑戰(zhàn)，你要如何應(yīng)變？

【學(xué)員活動(dòng)】設(shè)計(jì)一個(gè)你要說話的方案

二、隨行就市----關(guān)注你說話的場(chǎng)景

1.向一個(gè)上司匯報(bào)的程序邏輯

2.項(xiàng)一群上司述職的程序邏輯

3.向上司爭(zhēng)取支持的程序邏輯

4.向下屬宣貫的程序邏輯

5.向下屬布置任務(wù)的程序邏輯

6.和大家分享經(jīng)驗(yàn)和代表發(fā)言的程序邏輯

7.教育培訓(xùn)下屬的程序邏輯

8.向客戶介紹和宣貫產(chǎn)品的銷售程序和邏輯

【學(xué)員活動(dòng)】完成一自選場(chǎng)景的說話設(shè)計(jì)

三、察言觀色----關(guān)注你信息傳遞的對(duì)象

1.人的個(gè)性化特征及其行為風(fēng)格特點(diǎn)分析

2.投其所好和為我所用

【學(xué)員活動(dòng)】完成一個(gè)特定對(duì)象的分析并制定對(duì)應(yīng)的方案并練習(xí)

四、有理有據(jù)----邏輯性的有針對(duì)性的表達(dá)程序

1.鋪陳過渡

2.陳述事實(shí)（時(shí)間邏輯，空間邏輯和關(guān)鍵邏輯，二維矩陣法）

3.表達(dá)觀點(diǎn)

4.探求建議

【學(xué)員活動(dòng)】根據(jù)場(chǎng)景和對(duì)象，設(shè)計(jì)一個(gè)發(fā)表并練習(xí)

五、善始善終----表達(dá)的結(jié)果一定要符合目的

1.控制情緒，避免意氣之爭(zhēng)

2.關(guān)注目標(biāo)，防止跑題和偏題

3.關(guān)注氛圍，控制安全尺度

4.換位思考，同理加上共情

5.當(dāng)斷則斷，保證關(guān)系的正常