主講老師: 鄧艷（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
實戰(zhàn)管理資深專家職業(yè)心態(tài)研究領域專家九型人格研究領域專家moka促動型認證講師員工管理沙盤認證講師國家高級職業(yè)指導師中國心理素質訓練導師深圳市義工聯(lián)志愿者培訓講師
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主講課程：
《九型人格系列課程》《服務意識與投訴處理技能提升》《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃》《高效溝通》《領導力》《MTP中高層管理》《心理輔導系列》《企業(yè)正能量修...
正能量修煉與團隊凝聚力課程大綱詳細內容
課程分類： 團隊管理心態(tài)建設
課程目標：
通過對企業(yè)正能量和團隊協(xié)作的正確認知與體驗式學習，讓員工、管理者、團隊、企業(yè)在獲取正能量中達成共識，強化員工愛心付出、珍惜感恩、開拓創(chuàng)新、勇于擔當負責、積極努力奮斗的精神，提升員工整體素質和團隊凝聚力。
課程對象：
課程時間：1天
第一部分：破冰啟示與定位管理
體驗/啟示：十秒鐘相互“打招呼”
體驗/啟示：十指交叉
心理知識點：社會心理學“定位效應”
---定位效應的啟示
體驗/分享：A/B對話
完成分組：兩分鐘
第二部分認識自我與自我管理
十七、自我管理的維度
十八、自己到底是什么樣的人？
---著名的“喬哈里窗”4個“真正的自我”
13、開放的自我
14、盲目的自我
15、隱蔽的自我
16、未知的自我
十九、引導心理學概念---帶出主義
啟示---只要你愿意、你就能做到
二十、心理資本PCA重要嗎？
3、心理資本PCA
2、360度照鏡子：模式訓練（知道、做到、習慣）
二十一、九點心理素質模型
啟示---行之所達必定心之所向
第三部分：陽光心態(tài)與團隊建設
十一、高效團隊的特征
1、高效團隊最重要的特征
2、管理的7個凡是
3、團結最有力
十二、團隊與團隊協(xié)作
3、團隊的涵義
4、團隊的特點
（5）團隊以目標為導向
（6）團隊以協(xié)作為基礎
（7）團隊需要共同的規(guī)范
（8）團隊成員在技術技能上形成互補
3、團隊的核心：共同奉獻
4、團隊的精髓：共同承諾
5、團隊的構成要素-5P
6、團隊協(xié)作
（1）整體性視角與整體格局
（2）團隊協(xié)作要素若干
7、團隊協(xié)作能力
（1）團隊精神
（2）互補互助
（3）各盡所能
（4）協(xié)調合作
8、克服團隊協(xié)作的五個障礙
（1）喪失信任-建立信任
（2）懼怕沖突-掌控沖突
（3）缺乏承諾-兌現承諾
（4）逃避責任-承擔責任
（5）忽視結果-關注結果
十三、我是誰？你現在的角色？---角色定位
5、明茨伯格的管理角色理論
（4）角色認知定位理論
（5）三大類·十種角色
（6）“內部人控制”——我們常犯錯誤之一
6、心態(tài)定位理論與結果
（3）定位決定心態(tài)，心態(tài)決定成果。
（4）定位決定地位，格局決定結局。
十四、人本模式---幸福人生的平衡
4、人的兩面
（7）外：知識與技術
（8）內；信念與心態(tài)
5、人生三端
（5）因、道、術
（2）道術統(tǒng)一、統(tǒng)一于因
十五、塑造良好心態(tài)：團隊高效工作的基礎與目標
13、開放、歸零、有格局
14、積極、主動
15、快樂、付出
---關于付出與索取
16、珍惜、感恩與遷善
---重要原則：感恩別人檢討自己
7、欣賞：團隊凝聚力---模式訓練（知道、做到、習慣）
6、重承諾、勇于擔當與負責任
9、創(chuàng)新心態(tài)與能力
（1）沒有“不可能”——人生不設限
（2）體驗/分享：從A到B---互動體驗
（3）啟示：打破禁錮思維的框框
六、心態(tài)落實在行動
1、匠人精神
2、奮斗精神
3、目標感、緊迫感、責任感
第四部分：激活正能量與企業(yè)凝聚力
二、互動活動探尋自己
1、沒有“不可能”——人生不設限
2、體驗/分享：從A到B---互動體驗
3、啟示：打破禁錮思維的框框
二、企業(yè)因我們的改變而充滿無限可能
1、定位效應
2、不是不能改變而是已經習慣
三、借鑒傳統(tǒng)文化保持陽光心態(tài)
四、共贏理念您可以帶出
五、對“改變之門”的感悟與總結
六、作業(yè)：學以致用的“531計劃”
課程結束
