第1天

第2天

09:00-10:30

課程破冰

第一單元 九九歸一魅力班組長(zhǎng)

魅力班組長(zhǎng)的一個(gè)中心定位

魅力班組長(zhǎng)做事的兩個(gè)緯度

魅力班組長(zhǎng)管事經(jīng)常三個(gè)好

魅力班組長(zhǎng)解決問(wèn)題堅(jiān)持的四大思維

魅力班組長(zhǎng)需要培養(yǎng)的五大毛病

首日回顧

第四單元 魅力班組長(zhǎng)氛圍管理

如何開(kāi)展氛圍賦能管理

影響團(tuán)隊(duì)成員積極性因素

情景案例?散漫的老王

情景案例?老員工老李

調(diào)動(dòng)員工積極性的八大原則

情景案例?牢騷的任師傅

員工錯(cuò)誤處理

10:30-10:45

茶歇

10:45-12:00

魅力班組長(zhǎng)溝通六話藝術(shù)

魅力班組長(zhǎng)要擺脫育才的七個(gè)思想障礙

魅力班組長(zhǎng)不應(yīng)犯的八大錯(cuò)誤

溝通的技巧短文：“說(shuō)話的溫度”

情景案例m忙碌的小馬

魅力班組長(zhǎng)與一般員工的九大差異

一個(gè)收尾

第五單元 魅力班組長(zhǎng)匯報(bào)管理

工作匯報(bào)的實(shí)質(zhì)

工作匯報(bào)的方法

上級(jí)比較煩的下屬匯報(bào)問(wèn)題

正確的匯報(bào)內(nèi)容才能讓上級(jí)聽(tīng)進(jìn)去

12:00-13:00

午休

13:00-14:30

第二單元 魅力班組長(zhǎng)早會(huì)管理

案例：某500強(qiáng)早會(huì)的組織

早會(huì)的組織

魅力班組長(zhǎng)早會(huì)隊(duì)形整理

某企業(yè)班前會(huì)會(huì)議流程

獨(dú)居魅力的高效率早會(huì)

早會(huì)交接單/早會(huì)評(píng)價(jià)單

早會(huì)異常管理

正確匯報(bào)異常工作的做法

書(shū)面報(bào)告原則? 圖表數(shù)據(jù)

書(shū)面報(bào)告原則? 避免空洞、說(shuō)明具體對(duì)策

我們的月報(bào)（本月工作小節(jié)）

工作總結(jié)三大技巧

14:30-14:45

茶歇

14:45-16:00

第三單元 魅力班組長(zhǎng)教導(dǎo)管理

如何處理新老員工之間問(wèn)題?

為什么老員工不愿意培育下屬？

新近人員的期盼和需求

部下教導(dǎo)時(shí)機(jī)的把握

某企業(yè)依據(jù)部下類(lèi)型進(jìn)行教導(dǎo)

新生代后員工能力提升培育的十大策略

案例研討?陶泥的故事

案例研討?童主管的故事

下屬有怨什么不說(shuō)?

部門(mén)員工錯(cuò)誤處理

第六單元 魅力班組長(zhǎng)異常管理

當(dāng)下屬之間鬧矛盾的處理方法？

當(dāng)自己請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)如何安排工作？

間接上司親自指揮自己工作怎么辦？

與上司意見(jiàn)相左怎么辦？

如何對(duì)待不服自己的員工？

如何管理技術(shù)員工？

如何安慰失意的員工

如何使自己與眾不同？

碰到無(wú)法溝通的同事怎么辦？

跳槽多是否意味著對(duì)企業(yè)“不忠誠(chéng)”

當(dāng)自己辭工了該如何做？

531行動(dòng)計(jì)劃編制