主講老師: 翟振芳（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
東北大學(xué)管理學(xué)碩士曾任中公教育集團(tuán)（上市代碼002607）遠(yuǎn)程部產(chǎn)品總監(jiān)曾任國(guó)內(nèi)某班組建設(shè)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)曾任國(guó)網(wǎng)公司蒙東電力本質(zhì)安全建設(shè)特聘顧問曾任中糧集團(tuán)、中煤集團(tuán)、國(guó)投集團(tuán)等...
主講課程：
《班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與勝任力提升》《新時(shí)代班組長(zhǎng)全能訓(xùn)練》《班組長(zhǎng)五大核心勝任力修煉》《本質(zhì)安全管理》系列課程《新時(shí)代班組管理基本模式與人本化機(jī)制》《新時(shí)代班組管理...
班組長(zhǎng)輔導(dǎo)與帶教能力提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 班組長(zhǎng)
課程目標(biāo)：
引導(dǎo)班組長(zhǎng)建立正確的角色認(rèn)知，理解自己作為“第一教練”角色的重要性；
提升班組長(zhǎng)指導(dǎo)下屬的能力，能有效輔導(dǎo)員工提升工作技能，總結(jié)并傳承典型經(jīng)驗(yàn)；
提升班組長(zhǎng)引導(dǎo)與激勵(lì)能力，通過(guò)多種激勵(lì)方式調(diào)動(dòng)員工積極性，提高其內(nèi)驅(qū)力；
掌握教練式輔導(dǎo)技巧及工作方法，建立日?；瘓F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)精進(jìn)。
課程對(duì)象：一線班組長(zhǎng)、技術(shù)骨干
課程時(shí)間：1天版（6小時(shí)／天）
一、什么是教練式輔導(dǎo)
1、班組長(zhǎng)是第一教練
——員工的績(jī)效不是考核出來(lái)的，而是輔導(dǎo)出來(lái)的
——成功的班組長(zhǎng)是教練
案例鏈接：陳某某從“菜鳥”到“絕活明星”的故事
2、什么是教練式輔導(dǎo)？
——是詢問而不是直接告知
——是傾聽而不是講述
——是授權(quán)而不是命令
——是意識(shí)而不是技能
——是提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)而不是簡(jiǎn)單的教導(dǎo)灌輸
互動(dòng)游戲：連一連
二、教練式輔導(dǎo)能力與技巧
1、培育下屬的三個(gè)維度：
——意愿激發(fā)
——知識(shí)和技能輔導(dǎo)
——行為示范：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)事
2、教練式輔導(dǎo)技巧“五個(gè)一”：
——厘清目標(biāo)（一份成長(zhǎng)計(jì)劃書）
——反映真相（一張技能矩陣表）
——建立信心（一個(gè)師帶徒儀式）
——輔導(dǎo)實(shí)施（一份過(guò)程跟進(jìn)表）
——閉環(huán)改進(jìn)（一次成長(zhǎng)復(fù)盤會(huì)）
3、教練式輔導(dǎo)歌謠：
——說(shuō)給他聽
——做給他看
——讓他做做看
——做好夸獎(jiǎng)他
——做不好再改善
——反復(fù)修煉成習(xí)慣
4、不同類型員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
——被動(dòng)型員工：指令式
——分析型員工：引導(dǎo)式
——表現(xiàn)型員工：支持式
——控制型員工：授權(quán)式
案例鏈接1：如何開展針對(duì)性的員工技能輔導(dǎo)
案例鏈接2：如何你是老王，你打算怎么帶好這幾個(gè)兵
三、團(tuán)隊(duì)日?；瘜W(xué)習(xí)機(jī)制構(gòu)建
1、“兩化”導(dǎo)向
——工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化
2、“三師”理念
——以實(shí)踐為師，以問題為師，以工友為師
3、班組日?；瘜W(xué)習(xí)機(jī)制
——小課法：變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)
——案例法：變工作難題為典型經(jīng)驗(yàn)
——賽場(chǎng)法：“學(xué)練賽創(chuàng)”日常化PK
四、班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享與點(diǎn)評(píng)
——結(jié)合您以往的帶教經(jīng)驗(yàn)，分享一個(gè)具體的例子，并談?wù)勀慕?jīng)驗(yàn)和心得。
——團(tuán)隊(duì)點(diǎn)評(píng)：1個(gè)“好”，1個(gè)“更好”
