職場人士的演講與表達

時間：1天

課程設(shè)計：

本課程是工具類課程，以課上實踐為主，邊講邊練，爭取讓學員當堂有感受能掌握學習到。邏輯關(guān)系：講----演----練----評

課程預期：通過學習，使得學員

1、意識到說話是要提前準備的，無準備不說話

2、學習常見的集中場景下的表達方式

3、了解人性的特征并根據(jù)人性的不同設(shè)計不同的表達方案

4、掌握常見的說話的常規(guī)邏輯模型

5、學習并練習如何控制說話的過程以達成預想的結(jié)果

課程綱要：

一、三思而后行----設(shè)計和開發(fā)你的內(nèi)容

1.說話是要有目的的，你的目的是什么？

2.為了達成你的目的，你需要的邏輯鏈條是什么？

3.有圖有真相，說話的素材要做哪些準備？

4.隨機應變，面對說話過程中的挑戰(zhàn)，你要如何應變？

【學員活動】設(shè)計一個你要說話的方案

二、隨行就市----關(guān)注你說話的場景

1.向一個上司匯報的程序邏輯

2.項一群上司述職的程序邏輯

3.向上司爭取支持的程序邏輯

4.向下屬宣貫的程序邏輯

5.向下屬布置任務(wù)的程序邏輯

6.和大家分享經(jīng)驗和代表發(fā)言的程序邏輯

7.教育培訓下屬的程序邏輯

8.向客戶介紹和宣貫產(chǎn)品的銷售程序和邏輯

【學員活動】完成一自選場景的說話設(shè)計

三、察言觀色----關(guān)注你信息傳遞的對象

1.人的個性化特征及其行為風格特點分析

2.投其所好和為我所用

【學員活動】完成一個特定對象的分析并制定對應的方案并練習

四、有理有據(jù)----邏輯性的有針對性的表達程序

1.鋪陳過渡

2.陳述事實（時間邏輯，空間邏輯和關(guān)鍵邏輯，二維矩陣法）

3.表達觀點

4.探求建議

【學員活動】根據(jù)場景和對象，設(shè)計一個發(fā)表并練習

五、善始善終----表達的結(jié)果一定要符合目的

1.控制情緒，避免意氣之爭

2.關(guān)注目標，防止跑題和偏題

3.關(guān)注氛圍，控制安全尺度

4.換位思考，同理加上共情

5.當斷則斷，保證關(guān)系的正常