主講老師: 尹文剛（培訓(xùn)費(fèi)：3-3.5萬元/天）
工作背景：
首都醫(yī)科大學(xué)醫(yī)療系英國倫敦大學(xué)研究員英國倫敦大學(xué)心理學(xué)博士學(xué)位中國科學(xué)院心理研究所教授、博導(dǎo)中國科技大學(xué)研究生院理學(xué)碩士學(xué)位兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、中科院研究生院、以...
主講課程：
《EAP管理課》《腦功能開發(fā)》《企業(yè)腦力拓展》《人際技能訓(xùn)練》《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》《壓力管理》《高效溝通》《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《組...
EAP員工心理幫助計(jì)劃課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 心理學(xué)
課程目標(biāo)：
讓學(xué)習(xí)者得到一個(gè)系統(tǒng)的關(guān)于EAP的知識，掌握具體實(shí)用的開展EAP的技術(shù)。
課程對象：企事業(yè)高、中層管理者、HR人員、心理學(xué)工作者;準(zhǔn)備開展EAP的企事業(yè)中高層管理者;準(zhǔn)備開展EAP業(yè)務(wù)的心理學(xué)工作者
課程時(shí)間：兩天
第一單元決策
-集體潛意識與決策
-目標(biāo)與SMART
-人類行為的慣性定律
-人是理性的嗎？
-博弈與規(guī)則
-決策的實(shí)用技能
第二單元選人和用人
-人的類型
-怎樣發(fā)現(xiàn)人材
-用人的原則
-怎樣考察員工的忠誠度
-用人矩陣
-潛力開發(fā)
第三單元授權(quán)
-授權(quán)的條件與準(zhǔn)備
-授權(quán)與分權(quán)
-管理的生命周期
-最佳授權(quán)時(shí)期
-授權(quán)的模式
-授權(quán)的范圍和界限
第四單元激勵(lì)
-內(nèi)容型激勵(lì)
-過程型激勵(lì)
-保健因素和激勵(lì)因素
-公平與歸因
-還有哪些？
-實(shí)用技巧
第五單元沖突管理
-了解個(gè)別差異
-人際風(fēng)格和溝通
-管理情緒性的沖突
-解決沖突的策略
-跨部門協(xié)作的障礙
-跨部門合作的途徑
第六單元壓力管理
-自我診斷
-壓力ABC
-解離應(yīng)激源
-減壓手段
-組織如何緩解壓力
-釋放潛力
第七單元有效溝通
-溝通的障礙
-高品質(zhì)的溝通模式
-如何管理小道消息
-PAC
-實(shí)用語言藝術(shù)
第八單元團(tuán)隊(duì)發(fā)展
-團(tuán)隊(duì)中的角色
-從眾
-眾從
-服從
-發(fā)展團(tuán)隊(duì)
第九單元培訓(xùn)及指導(dǎo)
-培訓(xùn)和指導(dǎo)的方法
-成人的學(xué)習(xí)-
-行為矯正
-行為轉(zhuǎn)變?nèi)角?/div>
-如何轉(zhuǎn)變?nèi)说膽B(tài)度
-后續(xù)跟進(jìn)
第十單元人際關(guān)系
-人際關(guān)系的類型
-影響人際關(guān)系的因素
-人際關(guān)系的測定
-提高人際關(guān)系的方法
-怎樣提高組織的凝聚力
-提高組織效力
